Bảo hành & kỹ thuật

Chính sách bảo hành

• Thời hạn: 3 năm kể từ ngày mua hàng tại Dương Gia.
• Phạm vi: hư hỏng do lỗi sản xuất (vật liệu, chế tạo) của nhà sản xuất.
• Áp dụng cho: lốp WYNSTAR do Dương Gia phân phối, có chứng từ mua hàng (hóa đơn hoặc đơn đặt hàng).
• Không thuộc phạm vi bảo hành: hư hỏng do non hơi hoặc quá áp, chở quá tải, lắp sai vị trí hoặc sai vành, va chạm, cắt rách do vật sắc nhọn, mòn tự nhiên, sửa chữa không đúng kỹ thuật.
• Kết quả: theo thẩm định của Dương Gia cùng nhà sản xuất.

Quy trình bảo hành

1. Báo lỗi qua đại lý nơi mua hàng, hoặc hotline / Zalo 0973 929 321.
2. Gửi ảnh lốp (mặt gai, hông lốp, vị trí hư hỏng), số DOT trên hông lốp và chứng từ mua hàng.
3. Dương Gia thẩm định cùng nhà sản xuất.
4. Dương Gia phản hồi kết quả trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ.

Cách đọc thông số lốp

Ví dụ quy cách 12R22.5 18PR 152/149 L:

Với quy cách hệ mét như 315/80R22.5: 315 là bề rộng (mm), 80 là tỷ lệ chiều cao hông lốp so với bề rộng (%). Quy cách có chữ LT (ví dụ 7.50R16LT) là lốp tải nhẹ.

Sử dụng & bảo dưỡng

• Lắp đúng vị trí theo công bố của nhà sản xuất. Các mẫu gai WYNSTAR trong tài liệu hiện có được nhà sản xuất công bố cho trục sơ mi rơ moóc — xem mục “Vị trí lắp” ở từng mẫu gai.
• Kiểm tra áp suất khi lốp nguội, bơm theo bảng tải trọng – áp suất của nhà sản xuất.
• Không chở vượt tải trọng tương ứng với chỉ số tải của lốp.
• Lốp lắp đôi nên cùng quy cách, cùng mẫu gai và mức mòn tương đương.
• Kiểm tra định kỳ độ sâu gai, vết cắt, vết phồng; đảo lốp theo lịch bảo dưỡng của xe.