Chính sách & điều khoản

Giá & thanh toán

Giá niêm yết trên website tính bằng đồng Việt Nam cho một lốp, đã gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Giá có thể thay đổi; giá áp dụng là giá trên báo giá hoặc đơn đặt hàng được Dương Gia xác nhận.
Hình thức thanh toán: chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng đứng tên CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XNK DƯƠNG GIA (thông tin tài khoản ghi trên đơn đặt hàng), hoặc tiền mặt tại cửa hàng.
Dương Gia xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho đơn sỉ và khách doanh nghiệp.
Đại lý: điều kiện thanh toán và công nợ theo chính sách từng hạng đại lý, thể hiện trên đơn đặt hàng.
Dương Gia không yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Khi nhận thông báo thay đổi tài khoản, vui lòng gọi 0973 929 321 để xác nhận trước khi chuyển tiền.

Giao hàng

Giao hàng toàn quốc theo địa chỉ khách hàng; phí giao hàng theo địa chỉ giao và được báo trước khi xác nhận đơn.
Miễn phí giao hàng trong TP.HCM (địa bàn cũ).
Thời gian giao dự kiến ghi trên đơn đặt hàng.
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra số lượng, quy cách, mã gai; báo ngay cho Dương Gia nếu có sai lệch.

Bảo hành & đổi hàng

Bảo hành 3 năm kể từ ngày mua hàng đối với lỗi do sản xuất — chi tiết tại trang Bảo hành & kỹ thuật.
Dương Gia đổi đúng hàng khi giao sai quy cách, sai mã gai hoặc sai số lượng so với đơn đặt hàng đã xác nhận.
Lốp đã lắp lên xe hoặc đã sử dụng không áp dụng đổi trả, trừ trường hợp được bảo hành.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Dương Gia xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản hướng dẫn.

Bên kiểm soát dữ liệu: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XNK DƯƠNG GIA, MST 6001782664, trụ sở KM 10 Quốc lộ 27, Thôn 8, Xã Ea Ktur, Tỉnh Đắk Lắk; liên hệ 0973 929 321 · xuatnhapkhau.duonggia@gmail.com.
Dữ liệu thu thập: tên cửa hàng hoặc đơn vị, họ tên người liên hệ, số điện thoại, tỉnh/thành, mã số thuế (nếu cung cấp) và nhu cầu bạn nhập vào biểu mẫu trên website.
Mục đích: liên hệ tư vấn, báo giá, mở tài khoản đại lý, giao hàng và chăm sóc khách hàng. Dương Gia không dùng dữ liệu này cho mục đích khác khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Căn cứ xử lý: sự đồng ý của bạn, thể hiện bằng ô đồng ý trên biểu mẫu (không đánh dấu sẵn). Thời điểm bạn đồng ý được lưu cùng thông tin gửi đến.
Lưu trữ và bảo mật: trên hệ thống quản lý khách hàng của Dương Gia, vận hành trên dịch vụ lưu trữ đám mây của Google; chỉ nhân sự phụ trách được truy cập. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần cho các mục đích trên hoặc đến khi bạn yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Chia sẻ: Dương Gia không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba, trừ đơn vị vận chuyển khi giao hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Quyền của bạn: xem, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý bằng cách gọi 0973 929 321 hoặc email xuatnhapkhau.duonggia@gmail.com. Dương Gia xử lý yêu cầu trong thời hạn pháp luật quy định.
Trình duyệt: website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi; chỉ lưu tạm giá và tình trạng hàng trong trình duyệt để trang tải nhanh hơn.

Giải quyết khiếu nại

Mọi phản ánh về sản phẩm, giao hàng hoặc dịch vụ, vui lòng gửi qua hotline / Zalo 0973 929 321 hoặc email xuatnhapkhau.duonggia@gmail.com. Dương Gia phản hồi trong 7 ngày làm việc.

Điều khoản sử dụng website

Website giới thiệu doanh nghiệp và sản phẩm; website không nhận đặt hàng hay thanh toán trực tuyến. Đơn hàng được xác nhận qua báo giá, đơn đặt hàng hoặc ứng dụng DG Đặt Hàng dành cho đại lý.
Giá niêm yết được cập nhật theo hệ thống bán hàng của Dương Gia; khi giá thay đổi, website cập nhật theo.
Thông số kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm theo tài liệu công bố của nhà sản xuất.
Nhãn hiệu WYNSTAR thuộc quyền sở hữu của nhà sản xuất. Nội dung, hình ảnh do Dương Gia biên soạn trên website thuộc quyền của Dương Gia.

Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XNK DƯƠNG GIA · MST 6001782664 · Trụ sở: KM 10 Quốc lộ 27, Thôn 8, Xã Ea Ktur, Tỉnh Đắk Lắk · Người đại diện: Trần Hoàng Khanh – Giám đốc · Điện thoại: 0973 929 321 · Email: xuatnhapkhau.duonggia@gmail.com.

Cập nhật ngày 02/11/2026.